1. Diritto di recesso (14 giorni)
Puoi recedere dall’acquisto senza dover fornire alcuna motivazione entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto (artt. 52 e ss. del Codice del Consumo). Scrivici a contacto@aichuna.shop o via WhatsApp indicando il numero d’ordine. Ti rimborseremo l’importo pagato, inclusa la spedizione standard, entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto o della prova della sua restituzione. Il prodotto deve essere restituito integro, con imballo e accessori.
2. Garanzia legale (2 anni)
Tutti i prodotti godono della garanzia legale di conformità di 24 mesi (artt. 128 e ss. del Codice del Consumo). Se il prodotto arriva difettoso, danneggiato o non funziona correttamente, hai diritto alla riparazione o sostituzione gratuita oppure, se non possibile, a una riduzione del prezzo o al rimborso.
3. Come richiederlo
- Contattaci via WhatsApp o a contacto@aichuna.shop.
- Indica il numero d’ordine e, in caso di difetto, allega foto o video.
- Ti diremo come spedire o far ritirare il prodotto. I resi per difetto sono gratuiti.
4. Esclusioni
La garanzia non copre danni da uso improprio, manomissione, uso contrario alle istruzioni o normale usura.